El programa itinerante que propone el municipio completó una intensa agenda durante agosto y septiembre. La realización del Perfil Digital es el trámite más requerido.
La vinculación y creación del Perfil Digital es el trámite de mayor demanda, liderando las consultas. Asimismo, entre las temáticas más requeridas por las y los vecinos se destacaron las gestiones sobre consultas por la renovación de Licencias de Conducir, DNI, liquidación de Tributos, inscripciones al Taller de uso de celular, solicitud de reclamos por MuniBot y asesoría jurídica.
Es importante destacar además que los equipos municipales suelen recibir muchas consultas por trámites de otros ámbitos estatales, como aquellos vinculados a ANSES, la tarjeta SUBE, o la ID de Ciudadanía de la provincia de Santa Fe.
Próximas fechas y continuidad del programa
De cara a las próximas semanas, la Secretaría de Cercanía y Gestión Ciudadana amplía el recorrido territorial para acercar la atención municipal a los barrios:
- Miércoles 21/10, Distrito Centro: barrio Latinoamérica, Brandazza 2930 (Capilla Nuestra Señora del Encuentro), de 9:30 a 12:00 hs.
- Jueves 22/10, Distrito Oeste: barrio La Roca, Deliot 5350 (Vecinal Roca), de 9:30 a 12:00 hs.
- Viernes 23/10, Distrito Noroeste: barrio Empalme Graneros, French 5498 (Centro de Salud Nro. 17 28/“Cáritas Guadalupe”), de 9:30 a 12:00 hs.
- Miércoles 10, Distrito Sur: barrio Mangrullo, El Mangrullo 4898 (Centro de Salud Mangrullo), de 9:30 a 12:00 hs.
- Viernes 30/10, Distrito Norte: barrio Olímpico, Salvat 2421 (Centro de Salud Ena Richiger), de 9:30 a 12:00 hs.
Trámites y servicios disponiblesLa propuesta que lleva adelante el municipio busca fortalecer aún más la figura del centro municipal en los barrios, acercando personal capacitado del área de Atención al Vecino de cada distrito, que ofrecerá asesoramiento gratuito para realizar las siguientes gestiones:
- Trámites municipales: inscripción al Club de los Grandes, gestión y solicitud de turnos, carga y envío de documentación, registro de reclamos urbanos, inscripciones a programas municipales.
- Acompañamiento digital básico: ayuda para la creación y recuperación de cuentas de correo electrónico, asistencia en la descarga y uso del Perfil Digital y Muni Bot, digitalización de documentos y validaciones de identidad digital.
- Orientación general: información clara sobre requisitos de los trámites y derivación personalizada a las áreas correspondientes según la demanda.
De esta manera, a través de la presencia continua, con herramientas sencillas, atención y asesoramiento personalizado, cada vecina y vecino puede resolver sus trámites de forma rápida cerca de su casa.
